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Windows2000・WindowsXPをお使いの場合、権限をUserに設定している場合に起こります。(プラグインしようとするとエラーメッセージが表示されインストールする事が出来ません。)User権限では、アプリケーションをインストールする事が出来ませんので権限をPowerUserに変更するか、管理者権限でログインし、プラグインをインストールして下さい。

また、以下のいずれかにあてはまる場合・・

[1]お使いの環境がファイヤーウォール下にある。
[2]セキュリティーレベルを「高」に設定している。
[3]XPをお使いで、パーソナルファイヤーウォールを有効にしている。
[4]セキュリティーソフト(ノートン、ウィルスバスター等)を使用している。
[5]ActiveXが無効になっている。

パーソナルファイアーウォールを設定されている場合は、「BBtel」が円滑にご利用頂けませんのでご注意下さい。解決方法としましては、

[1]指定のポートを開放してください。(8000†8003)

[2]IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」から、設定
を「中」に変更してください。

[3]コントロールパネルの「ネットワーク接続」より「ローカルエリア接続」を右ク
リック「プロパティー」の「詳細設定」タブの中のインターネット接続ファイア
ウォールのチェックを外してください。

[4]タスクトレイにあるアイコンを右クリックして「無効(にする)」を選択してく
ださい。

[5]IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティー」→「レベルのカスタマイズ」の中のActiveXコントロールとプラグインの実行を「有効にする」にチェックを入れてください。

以上の方法で解決できない場合は、お手数ですがご連絡くださいませ