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ブラウザの画面に、「×」が出るときは、ブラウザのセキュリティが高などになっている場合、プラグインがインストールできずに発生する問題です。使用しているブラウザのセキュリティレベルを下げてから試してください。

IEの場合は、ツール⇒インターネットオプション⇒セキュリティ⇒レベルのカスタマイズ
カスタム設定のリセットのダウンリストを、中もしくは中高に変更してリセットボタンを押し、OKを押します。

IE6の場合は、セキュリティレベルがカスタムになります。
IE7の場合は、選択したレベルになります。
これで、プラグインがダウンロードできるか確認してください。

テレビ会議テレビ電話コールセンター:共通)