テレビ会議システム　テレビ電話の商品紹介

「Global IPアドレスがNATの為取得できません」と表示が出ました

『Global IPアドレスがNATの為取得できません』と表示された場合

NAT環境であっても使用可能です。また、Global IPが取得できない時でも使用できる場合もあります。Global IPが取得できない場合、ルーターなどの機能で応答を返さない設定になっているか、途中にProxyサーバーやファイアウォールなどが設置されているかもしれません。

Proxyサーバーやファイアーウォールを使用している場合は、御社のネットワーク管理者にお問合せいただき、テレビ会議なら「3000、3001、3002、3003番のポート」　テレビ電話なら「8000、8001、8002.、8003番のポート」を開けるようにして下さい。

更に、Proxyサーバーの場合は、Proxy機能を設定してみてください。（テレビ会議システムにログイン後、「OPTIONS」ボタンから設定します。）