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管理画面URLにブラウザからアクセスすると、ログイン画面が開きます。ここからID、PWでログインします。 |
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テレビ会議の代表管理者は、「メンバー管理」⇒「メンバー追加」ボタンで、その他のメンバー の登録を行います。 メンバーごとにログインＩＤ、 ログインＰＷを自由に設定できます。各メンバーのメンバーレベル（権限）もこの画面で設定します。※メールアドレスは必須です。 |
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メンバーリストに、登録されたメンバーが一覧表示されます。 これ以後、各メンバーは(step１)の管理画面ログインで各自のIDとPWでログインし、会議への参加や予約などを行えます。（step２で会議予約権限を与えられなかったメンバーは会議予約はできません。） |
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「会議室予約状況」⇒「会議室予約」ボタンで、会議室予約画面が開きます。開催日時や参加メンバーなどをここで指定します。 会議室予約を行うと同時に参加者全員に開催のメールが届きます。 |
BBtelで使用するサウンドデバイスは、「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」にある「オーディオ」の項目で規定のデバイスとして選択されている物をBBtelは使用しますので、BBtel起動前に、使用したいデバイスを選択してください。
●参考●
以前、複数のカメラマイクをインストールしていた場合に、マイクが干渉してしまい、音声が聞こえなかった、という症状の方がおられました。 その方は、一方をアンインストールしてみるとうまく行ったようです。
テレビ電話では、画面上にお申込の際に記入いただいた「表示名（ニックネーム）」が表示されます。どのような表示名で名前を出すかは、申込の時に自由にお決め頂けます。ご希望の表示名を、「お申込み書」の「表示名」の欄にご記入ください。ご利用開始後に、表示名を変えたくなった場合は、添付の「各種変更申込書」にご記入いただいてＦＡＸしていただくようになります。
たとえばご契約は会社名で申込み、テレビ電話の画面上には店舗名やお好きなニックネームで表示させる、といったことが可能です。
本テレビ会議システムでは枠内でムービーを流すことができますが、（ＤＶＤの映像を共有）お使いのパソコン環境などによっても異なり、全ての方がご利用できる保証はありません故、実際に映るかどうかは、無料お試しを発行していますのでまずそちらで実際に動画を映してしていただき、お手持ちのものが再生可能かどうか確認をお願いします。
カメラ映像が映る枠内で、右クリック⇒カメラの選択でＷＥＢカメラの映像をＤＶＤムービーに切り替えます。
Ｑ）パワーポイントの共有ファイルの際、メンバーのパソコンには「PowerPoint Viewer 2007」しかインストールされていませんが、利用可能ですか？
Ａ）PowerPointViewer2007が相手側に入っていた場合でも問題なく動作することが確認されていますので、支障はないと思われます。
回線的な問題の場合。ADSLの場合、ダウン速度は速いのですがアップ速度が遅い事があります。
映像を相手に送る時、アップ速度が遅いとコマ送りのようになる場合があります。
ハード的な問題の場合。
使用しているPCのスペックはどのくらいでしょうか？（OS、CPU、メモリ等）
常駐ソフトが多い、別のソフトを使用中など、CPUに負荷が掛かっている状態だと、
映像処理が遅れる場合があります。
また、パソコンのCPU、メモリ以外に、映像を出力するグラフィックカードという物があります。
この能力が低いと表示する映像がコマ送りになったり、フルスクリーン出来なかったりします。
グラフィックカードが使用するメモリ（VRAM）が約8MB―16MBあれば問題なく動作すると思います。
大体のパソコンは、メインメモリから数MB使用するタイプになっているのですが、
数年前のパソコンの場合、その量が少ない事があります。
ADSLモデム等に、セッションタイマーという機能があります。一定時間通信が無い場合、ポートを閉じる機能なのですが、この機能によって通信後、一定時間テキストチャットで使用していない場合、ポートが閉じてしまい、テキストチャットが遅れないという現象が発生します。一概に、これが原因と言えませんが、各ADSLモデムの設定でタイマーの時間を延ばしてみて下さい。
傍聴者の最大参加人数には、特にリミットはございません。
傍聴者は何人でもOKですが傍聴者の数を含めたアカウントのお申込みが必要です。例えば、１０人が顔を出しての会議参加で、残りの６０名が傍聴者だとしますと１０人＋６０人＝７０人分のアカウントのお申込みが必要になります。
メンバーのうち誰を参加者とし、誰を傍聴者とするかは 会議予約の際にそのつど指定できますので、
各メンバーは会議によって傍聴者になったり参加者になったり自由に設定可能です。（テレビ会議BB-meeting）
共有ファイルには印刷機能がございます。共有ウインドウ上部にある「印刷：Print」を選択されますと、印刷設定画面が表示され、共有ファイルをドキュメントとして印刷が行えます。
但し共有ファイルの印刷機能は、マーキング部分は印刷されない仕様ですので、書き込みも含めて印刷されたい場合は、「プリントスクリーン」で画面をコピーすればWordなどに貼り付けて印刷や保存を行って頂けます。
◆プリントスクリーン方法◆
1. [Alt]+[PrtScrn]で最前面のウィンドウのコピーをします。
2. ワードなどを開き、編集→貼り付け をおこないます。
Ｑ）テレビ会議システムのログイン画面、テレビ電話の待ち受けログイン画面で、既にログインされたアカウントにて別の人がログインしようとすると、どのように表示されますか。
Ａ）既にテレビ会議にログインしているPCに「他のメンバーが同じIDでログインしました。」と表示され、後からのログインが有効になります。
共有ファイルのサイズは固定です。マウスでスクロールしていただくか、マウスホイール等でのスクロールも可能ですので、お試しください。
会議開催通知で送られてくるメールは、「ＨＴＭＬ形式」のメールになりますので、メールソフトの設定画面から「ＨＴＭＬ」メールを受け取れるようにして下さい。（お使いのメールソフトやバージョンによって若干設定方法が異なりますので詳しくはメールソフトのヘルプか、マニュアルなどでご確認下さい）
Outlook Expressをご利用でしたら、
(1)ツールバーの「ツール」をクリックしてオプションを選択
(2)「送信」タブをクリック
(3)「メール送信の形式」欄で「ＨＴＭＬ」形式にチェックを入れます。
これで、BBmeetingの会議開催通知メール（ＨＴＭＬ形式）を受け取れるようになります。
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お使いのメーラーが、ＨＴＭＬメールに対応していない場合若しくは、テキストメールのみの設定になっているなど・・・この場合は、メーラーによっては警告が表示されたり、または、本文文字だけが表示され、入室ボタンが無い状態に見えたりします。
添付されてくるＨＴＭＬファイルがある場合はそのなかの会議室入室ボタン（ＵＲＬへのリンク）をクリックして下さい。
ＨＴＭＬファイルの添付が無い場合は、（メーラーにより異なりますが）メールの「ソースを表示」していただき、会議室入室のＵＲＬをクリックして下さい。
OutlookExpressの場合、メールの受信トレイ内でメールを右クリック→プロパティ→詳細タブをクリック→メッセージのソースをクリック します。その本文中にある、http://www.bbmeeting.net/・・・で始まる長いアドレスがありますのでそれをダブルクリックしますと、会議室画面が開きます。
また、メールから会議室へ入室せずに、個々のBBmeeting管理画面から会議室へ入室していただいてもＯＫです。会議参加者が、それぞれ以下のＵＲＬから自分のＩＤとパスワードでログインします。ログイン後の画面から、「会議室へ入室」ボタンから会議室へ入ることが出来ます。管理ＵＲＬは以下のようになっています。管理者の方にお尋ねください。
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管理ＵＲＬ http://www.bbmeeting.net/＊＊＊＊
ID 参加者各々のＩＤ
Password 参加者各々のパスワード
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共有ファイル、ホワイトボード、ブラウザ共有などの共有画面では、マーカーで書き込んだり、直線、自由線、円、四角などの図形で囲ったり、手書き文字を書き込むことも可能です。手書き文字は、市販されているペンタブレット（手書き入力装置）を使用するとストレス無く書き込むことが出来ます。
ソフトウェアエンコード可能なキャプチャーカードが使えます。（ハードウェアエンコードのものは使用できません）ただ、キャプチャーカードから取得できるデータは映像データだけなので、音声はサウンドカードからになります。なので、映像と音声の同期が必要な場合には向きません。
Ｑ）テレビ会議システムで、10アカウント申し込んで、例えば90名でそれを使いまわす運用を想定しても使えますか？その場合どのようになりますか？
Ａ）テレビ会議システム（BBmeeting）では、メンバー登録時にメールアドレスを登録し、会議予約時にその登録メールアドレス宛に会議召集のメールが配信されます。使いまわす場合、このメールアドレスをテレビ会議毎に変更する必要があります。テレビ会議の参加者に応じて、毎回会議毎に変更しなければ、実際に召集したいメンバーにメールが届きません。90名でお使いの場合は、90アカウントのお申込みをお勧め致します。
＜デスクトップ操作の共有について＞
テレビ会議システムBBmeetingにはデスクトップ共有の機能はついておりませんので、テレビ会議中に一番簡単に実現する方法として、WEBカメラ操作しているモニターを映し出す方法がございます。
操作者の顔を映す代わりに、その人が使用しているモニターを映すのです。但しこれはカメラの性能にも依存いたしますし、モニター自体をカメラで映し出しますので、ハイクオリティな画像は難しいと思われます。
CドライブのWINDOWSホルダーにあります、bbmeeting.iniに書かれている日本語メッセージを、全てOSに合わせた言語で書き換える必要があります。
中国語OSでテレビ会議（BB-meeting）を使用する場合は、BBmeeting.iniの日本語メッセージを、全部中国語に書き直して上書きしてください。
書き換えれば、ほとんどのメッセージなどが各言語OS上で正常に表示できますが、一部サーバーから送信されるメッセージだけは、日本語で送られてくるため文字化けします。
ワードやエクセルに関しては、表示及び閲覧両方でオフィスソフトのインストールが必要です。パワーポイントに関しては、表示をする際にはソフトが必要にはなりますが、閲覧をする際には無くても大丈夫です。
（テレビ会議・テレビ電話：共通）
外付けDVDは3本端子のもののみ、ビデオキャプチャーボードを経由していただきますと使用可能です。ビデオキャプチャーボードはUSBでも、オンボードのものでも使用可能です。ただし、パソコンとの相性などもございますので、販売店の方にもご相談いただき、いちど、テレビ会議の無料お試しで確認頂くことをお勧めいたします。
テレビ会議（BB-meeting）
カメラをパソコンに繋がないでご利用下さいますと、音声のみの通話が可能です。または、カメラを繋いだままでも、画像のOFFボタンをクリックしますと、映像を切ることが出来ます。
テレビ会議（BBmeeting）の録画機能で保存したデータを再生するには、【BB Movie Player（exe）】 を、無償で配付いたしております。BBmeetingで録画したデータを再生する為の専用プレイヤーです。
テレビ会議システム（BBmeeting）には、主催者が必ず存在し、主催者のみが利用できる機能があります。この主催者の権利は、操作したい人に渡すことも可能です。主催者の変更は、ウインドウ下（メインメニュー）の「ファイル操作者変更」ボタンより、他の参加しているメンバーへ移行できます。
Ｑ）ホワイトボード機能の使用時に、マウスではなく手書き入力装置でも可能ですか？
Ｑ）大勢で朝礼・会議などをしてる模様を別の場所から観覧したい場合に、ホームビデオをカメラにしたりすることで部屋全体を映すことは可能でしょうか。また、音声もうまく入るでしょうか？
Ａ）基本的にはホームビデオカメラでのご利用は想定されておりませんので、市販のＷＥＢカメラ・マイクセットでのご利用をお勧めいたします。 ＷＥＢカメラの場合は、個人の顔アップだけでなく、カメラの設置場所を工夫すると部屋の様子を映すことも可能なようですが、音声は、お手持ちのマイクの性能により、会議室全体の音声を拾えるかどうかが違ってくるかと思われます。
Ｑ）テレビ会議を利用しており、ノートPCをプロジェクターにつないでスクリーンに投影して全画面表示をした際に、その全画面表示がスクリーンに表示されません。
Ａ）全画面にする際、かなりの負担がPCにかかります。CPU或いはグラフィックボードの性能の良いマシンに換えて頂くか、ノートパソコンの画面をOFFにして、プロジェクターのみ有効にしていただくと表示されるかと思います。
マイクとスピーカーが離れておりますとどうしてもスピーカーから出た音をまたマイクが拾ってしまいます。システムで一番お勧めいたしますのは、やはりヘッドセットとなります。 ロジテック社などのマイク内蔵型カメラとヘッドセットをご利用いただく場合にも、このカメラのマイク機能をOFFにしていただく必要がございます。
◆OFF設定方法◆
[1]マイコンピュータを右クリックし、プロパティの中の ハードウェアのタブを開きます
[2]デバイスマネージャーをクリックします
[3]サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラを開きます
[4]その中にロジテックのマイク項目があるので右クリックして 「無効」にして下さい。
※また、1拠点から複数人での参加の際は、集音マイクをお使いになるのもひとつの方法です。集音マイクにハウリングやノイズキャンセラーが付いているものもございますので一度ご検討ください。(この場合にもカメラの内蔵マイクはOFFにしてください。)
まず、2拠点ともに確認いただきたいことですが、お使いの[カメラ]がマイク内蔵型のものであるかお調べ下さい。 購入時のパッケージ、取扱説明書に記入があるかと思います。もしくはマイコンピュータの右クリックのプロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャー→サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラの中からも確認できます。 もし、マイク内蔵型でしたらそのマイク機能を無効にされてください。
お使いのカメラ用ドライバーが正しくインストールされていない可能性があります。
カメラドライバーを認識し直すためにシステムを再起動または、ドライバーを再インストールしてください。ドライバーは最新のものを使用する事をお奨め致します。各メーカーのホームページよりダウンロードして下さい。
音量の微調整は、各個人の画像の横のスライドレバーにてしていただけます。ヘッドセットご利用の際は、コードの中ほどにある調節(そういう機能のないものもありますが。。)パソコン自体の音量の調整は、タスクトレイにあるスピーカーアイコンから、マイクの音量調整ができます。開発のスタッフは、ロジクールのヘッドセットを使用しておりますが、ノイズキャンセラー付きで心地よく使用できているそうです。
■音が聞こえない場合
まず念のため確認として、
音声のジャックの差込を間違っていないかどうかを今一度ご確認されてみてください。
そして、基本的には音声の調整は、パソコン側の「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」→「オーディオ」→「音の再生の音量」を選択しますと再生側のボリュームコントロールが開きますので ここで音量を確認します。
ボリュームコントロール ⇒ 録音 ⇒ マイク ⇒ トーンで、マイクブーストをONにしてみます。
この状態で、Windows標準のサウンドレコーダーで音が拾えているか確認してみてください。
■■ サウンドレコーダー ■■
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「サウンドレコーダー」で起動します。音声を発声して録音してみます。そして、再生してみてください。録音されていればマイク入力はＯＫ、BBmeetingでも聞こえるはずです。
それで、マイクがきちんと入力されているのに聞こえづらいorノイズが出ているような場合は、インターネット環境による可能性が高いかもしれません。
■音声が小さい場合
話し手側のマイク音量と聞き手側のスピーカー音量の両方の確認をお願い致します。上記画面上での音量調整の他にマイクやスピーカー自体に音量を調節するつまみがある場合があります。マイクとスピーカーの双方の確認をお願い致します。
■周りの音を拾いすぎる場合
お客様のカメラがマイク内蔵型ということはありませんでしょうか？確認方法としては、カメラをトントンと叩いてみてその音をダイレクトに感じるようでしたらカメラに内蔵されているマイクが有効になっている可能性があります。
無効にするにはマイコンピュータのプロパティの中の「ハードウェア」カテゴリーのデバイズマネージャー「サウンド、ビデオ、ゲームコントローラ」の中にカメラメーカーのものがあれば右クリックで無効にできます。カメラメーカーのサポートセンターでも対応できるかと思いますので御確認ください。
■音がこもる場合
ボリュームコントロールのプロパティから「音量の調整」の録音を選択しOKを押してください。
マイクの調整のレバーの下の「トーン」をクリックし「そのほかの調整」で出ているマイクブースト（接続しているものによってはマイクブースト1、2と表示されます）のチェックを入れたり外したりして快適な設定をしてください。
Ｑ）テレビ会議で、例えば5拠点の遠隔地の人と、同時に会話できますか？（自分以外の４拠点の音声を同時に聞くことができますか？）
Ａ）音声に関して、複数人の音声を同時に聞くことが可能です。つまり、10人会議でしたら、10人が同時に発声する事ができます。もちろん、保留ボタンを押していただく事で、お好きな拠点を選んで頂き、その部分のみの音声を聞くこともできます。
例えば、30アカウントお申込みされたお客様の場合、同時に参加者としてテレビ会議に参加できるのは最大10人です。残りの20人は傍聴者として、同じ会議に参加することができます。もしくは、10人参加の会議室を同日同時間に3会議室作ることもできます。（5人参加の会議室の場合、同時に6会議室まで）10人以上を参加者として顔をだして会議することはできません。
200kbpsだと、映像、音声の通信は可能ですが、スムーズに行えない可能性があるので、少し辛いかも知れません。
300kbps程あれば問題ないのですが。 基本的にテレビ電話（BBtel）で使用する映像サイズは、上記にあるように320×240です。回線の帯域を配慮し、フレームレートを落として頂くなどすれば転送量が減るので、ある程度対処できると思われます
テレビ開始システムのチャットスペースは通話する両方のマシンに中国語のOSが入っていること、そして、そのOSは2000以上であるという条件を満たせば、ＯＫです。（弊社では、中国語では未検証ですが韓国語では検証済みです）
ご利用可能です。ADSLで1.5M以上（BBmeetingの場合は、参加者だけで最大10人入るので3M）を確保できる状態と相応のスペックを満たしたマシンがあれば問題ございません。弊社では、ハワイ、上海での通話は検証済みです。
テレビ会議参加メンバーは、前もって一覧に登録することが出来るのですが、その際に一人ひとり専用のログインＰＷを設定いたしますので、その会議に参加でないメンバーは自分のログイン画面から「会議参加ボタン」を押しても、「参加メンバーではありません」となり、参加はできないようになっています。
また、テレビ会議に「参加」召集がかかっているメンバーには、メールで開催通知メールが届きますので、そのメールに記載されている会議室ＵＲＬにアクセスすると、参加メンバーのみ、会議に参加することができます。
そのほか「途中召集」機能もあり、メンバーリストの中から選択して途中招待することもできます。
自分の音声や映像を相手に対して、オン・オフが可能で、オフにすると自分の映像などが他のメンバーに映らなくなります。
また、テレビ会議システムでは他のメンバーの顔が映っている画面脇にも、一人ひとりに同じようにオンオフのボタンがありますが、これは自分のパソコン上でのみ、相手の画像などを映らないように出来るボタンです
（相手側のパソコンでは、映ったままです。）
テレビ会議（BB-meeting）では、ファイルを共有しながらエクセルファイル自体を直接リアルタイムで編集する事はできないようになっております。
エクセルファイルを共有ファイルで皆で参照している時には、ホワイトボードのように書き込みやマーキングのみが可能です。エクセルとしての操作（数値的な修正や計算値をその場で操作すること）は出来ません。
テレビ会議予約の際に「主催者」として設定された方でなければ、時間延長や 共有ファイルなどの操作権限を持たない為、主催者のみ操作できるボタンに関しましてはボタンをクリックすることはできません。
たとえ「管理者」であっても会議予約の時にその会議の「主催者」として会議参加者登録の際に設定されていなければ主催者機能は使用できないということになります。
また逆に「管理者」でなくてもテレビ会議の「主催者」にはなり得ます（会議のつど、主催者は変動すると思われます）
主催者権限は、主催者が他の参加者を指名して権限を引き渡すことも出来ます。（ファイル操作者変更ボタン）そうすると、それら主催者専用のボタンを操作することができるようになります。
主催者、若しくは主催者権限を持つ方が操作できるボタンは以下になります
「共有ウインドウ（共有ファイルアップロード）」
「ファイル操作者変更（主催者権限のバトンタッチ）」
「時間延長」
「途中召集（参加登録していないメンバーの会議への途中召集）」
「強制退出（任意のメンバーを会議から強制的に退出させる）」
その他参加者が使用できるボタンは、
「個別ルーム」
「インスタントメッセージ」
「各種設定」
「退室」 などです。
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また、テレビ会議予約設定の際に、「傍聴者」として参加設定されたメンバーは会議の様子を傍聴のみ可能で、テキストチャットや挙手機能を除き各種ボタンは使用できませんのでご注意下さい。
テレビ会議の個別ルームでの録画についてですが、その個別の部屋にいる方は録画できます。
ただ、改めて別のファイルを作成することになりますので、本会議からの流れでそのまま録画することはできません。
同様に、個別ルームから本会議室に戻った場合も録画の設定からしていただく形となります。
「自動ログイン」が有効になっていると思われます。このように前回ご利用されていた時のＩＤとＰＷが自動的に入って自動ログインしてしまう場合、解除は以下の方法で行ってください。
[1]まず、通常通りBBtelのアイコンをダブルクリックしてテレビ電話システム（BBtel）を起動します。
[2]次に、右下にある、「各種設定」ボタンをクリックします
[3]「一般設定」タブで「自動ログイン」のチェックボックスにチェックが入っていれば、チェックを外して「ＯＫ」をクリックします。
[4]一度「ログアウト」ボタンをクリックして、ログアウトします。
[5]「ログイン」ボタンをクリックしますと、「ユーザＩＤ」「ユーザＰＷ」を入力するウインドウが開きます。
※ここでパスワード保存にチェックしますと、次回からＩＤとＰＷを入力する必要の無い「自動ログイン」状態に戻ります。自動ログインを解除するには、先の[1]†[5]の手順で再度設定をされて下さい。
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