テレビ会議(BBmeeting)、テレビ電話(BBtel)ともに、登録情報を変更したい場合は「各種変更申込み書」にご記入の上、ＦＡＸ送信してください。住所や支払い方法、パスワード、メールアドレス等、一度ご登録された内容を変更することができます。お客様のお名前と、メールアドレス、ご契約時にメールで届いている、「1C-40002- 」で始まるお客様Noを必ずご記入ください。（ご不明な場合はお知らせ下さい）
★口座振替先や、クレジットカード情報を変更したい場合は「口座振替及びクレジットカード支払い依頼書」の該当欄をご記入頂き、変更届けと二枚一緒にお送り下さい
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■各種変更申込み書→ダウンロード
■口座振替依頼書→ダウンロード
■ＦＡＸ ０７８-８５８-５０６０（株式会社ブロードティヴィ） 宛て
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★銀行振り込み・月払い（or年払い）をご選択の場合・・・ （めやす ２、３営業日前後）
テレビ会議（BBmeeting）申込書をＦＡＸいただきましたあと、初回分（月or年）のご利用料をご入金確認後の開通になります。開通のお知らせがメールが届きましたらご利用開始頂けます。お急ぎの場合はご入金後メールにてお知らせ下さい。
可能です。
こちらからの請求が一箇所（1社）であれば問題ございません。申込者と支払い者が別でもOKです。
尚、契約社は、請求管理元の、「株式会社ブロードティーヴィー」とお申込者様（エンドユーザー様）間でのご契約になります。
お支払いについては、まとめて1箇所へのご請求となっておりますので、何卒ご了承お願いします。
他社様の事例では、代表で一箇所へまとめて請求を出させていただき、そこから 各支店間へ請求を出すなど、工夫されていたようです。
１年後の契約延長手続きは必要ありません。次年度のご入金をもって自動的に契約更新になります。
ご希望の方のみ、毎年のご請求書の発行をしております。
最初のお申込み時に「請求書発行希望」の旨申し伝えておきましたらＯＫですので
申込書のあいたスペースに書いておいていただくか、弊社にご連絡くだされば手配いたします。
テレビ電話（BBtel）をオンラインでお申込みいただきますと、しばらくお待ち頂きますとクレジットカード決済の返信メールと共に、ＩＤ開通の確認メールが（ブロードティーヴィーより）お手元に届きます。メールが届き次第すぐにご利用開始いただけます。
テレビ会議（BBmeeting）料金の割引につきましては、月払いの場合「３，１５０円（税込み）×１アカウントにつき」となりますが、年払いの場合は割引で、「年間３１，５００円（税込）×１アカウントにつき」となっておりますのでご検討下さい。テレビ電話（BBtel）の場合も年払いにすると割引になります「年間１０，５００円（税込）×1ＩＤ」。（※また、お申込み月分は利用料無料になりますので、月初めのお申込みがお得です。）
はい、一つの会議に一度に参加したい人数分のアカウントが必要です。最大参加者（画面に顔が移って、各種操作が出来る人）は１０名までです。例えば１５アカウントお申込みの場合ですと、この１５人が一度に１つの会議室に入る場合は、[参加者(最大１０名)＋傍聴者]の設定になります。
なお・・・
１つの会議室で、例えば１０人以上の全員が参加者設定でのテレビ会議開催をご希望でしたら、カスタマイズが必要になります。カスタマイズはASPサービス（ホームページでご案内のサービス）ではできませんので、お使いの規模、ご希望の機能に添いまして御見積を作成いたしますので別途お問い合わせください。
テレビ電話システム（BBtel）の月払いは、クレジットカードのみのお支払いになります。お申込み月は無料にさせていただいておりますので、例えば7／7お申込みの場合は、8／1から課金スタートです。ただし、クレジットカード情報などは、お申込み時に必要です。
お申込み月の利用料は無料です。
たとえば５月１０日にお申込みされたとしますと、６月分（６/１†６/末迄）から利用料が発生いたします。システム管理会社（ブロードＴＶ）のほうから各カード会社へ翌月の７月１０日に請求をかけますので、その後、お客様の方へ各カード会社の規定に基づき請求が参る流れと成ります。
毎月 23 日に引き落とさせて頂いております。つきましては、その月の１５日までに弊社に「 預金口座振替及びクレジットカード支払依頼書」が届いた場合は、その月の 23 日に前払いとして引き落としが開始され、 15 日以降に届いた場合は、例外として後払いとして、その翌月から引き落としが開始されます。
テレビ会議（BB-meeting）アカウントは、「会議に参加する最大人数」となります。
例えば
管理者含み参加者人数が計５人での会議を開催する必要があれば「５アカウント」となります。
同時刻に「参加者数３人の会議」と「５人の会議」を行う場合は、合計の８アカウントのお申し込みが必要になります。
会議参加者数は５人で、加えてその会議に傍聴者として参加する人数が１０人いる場合は、合計の１５アカウントを申し込んでおく必要があります。１０アカウント分は常に傍聴者としてしか利用できない というわけではなく、ある会議では顔が映る「参加者」として設定したり、またある会議では「傍聴者」として設定したり・・といったことが可能になります。
メンバー登録画面で、メンバーの名前やアドレスなど必要に応じて書き換えることも出来ますし（ＩＤは変更できませんが） たとえば５ＩＤをお申し込みして、会議のつど使いまわす事も出来ます。
会議の開催規模のご予定や、必要に応じてご検討下さい。
お見積書の発行が必要な方には、弊社までご連絡いただけば、手配致します。
ご希望のアカウント数、月払い/年払い、お支払い方法、お見積書の宛名、ご郵送先
などをメールにてご連絡下さい。（書類は管理元ブロードティーヴィーからの発行・発送です）
（テレビ会議・テレビ電話・コールセンター：共通）
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