それに伴い、申込方法のページを、新しい内容に更新いたしました。お振込先も変更になっております（横浜銀行 横須賀支店）ので、ご確認の程宜しくお願いします。
カスタマーサポート新しい連絡先
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株式会社ブロードティーヴィ
カスタマーサポート
神戸市東灘区魚崎浜町29-4
TEL/078-441-8010 FAX/078-441-8011
7月9日(木)の23時－24時頃にBBmeetingバージョンアップに伴うサーバーメンテナンスを行います。作業中はBBmeetingの起動・通話ができない場合がございます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
------BBmeetingのバージョンアップ内容について------
◇WindowsVistaに対応しました。（BBmeeting、BBtel）
◇Office2007に対応しました。（BBmeeting、BBtel）
◇参加者と傍聴者を入れ替える機能を追加しました。
これに伴い、傍聴者のポップアップ表示機能が削除されました。
◇予約を行う際、会議開始・終了時間に現在の時刻を取得する様になりました。
◇参加者を選択する画面の構成を変更しました。
BBmeetingをご利用のユーザーのネットワーク環境によって、プラグインなどが自動インストールできない場合があります。例えば企業などセキュリティ制限のある環境や、Proxyサーバー経由の環境等です。
この場合、BBmeetingの手動インストールを行なう必要がありますので、サポートまでご連絡ください。
本件に関するお問い合わせ、バージョンアップのサポートは下記までお願い致します。
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株式会社ブロードティーヴィ
カスタマーサポート
cs@broad.tv
TEL：078-441-8010
(月-金：9：00-18：00)
兵庫県神戸市東灘区魚崎浜町29-4
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もうしばらくで、皆様にお使いいただける体制が整います。本日現在でリリース日をお知らせできないことを大変申し訳なく思いますが今しばらくのお待ちをお願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
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管理画面URLにブラウザからアクセスすると、ログイン画面が開きます。ここからID、PWでログインします。
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テレビ会議の代表管理者は、「メンバー管理」⇒「メンバー追加」ボタンで、その他のメンバー の登録を行います。 メンバーごとにログインＩＤ、 ログインＰＷを自由に設定できます。各メンバーのメンバーレベル（権限）もこの画面で設定します。※メールアドレスは必須です。 |
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メンバーリストに、登録されたメンバーが一覧表示されます。 これ以後、各メンバーは(step１)の管理画面ログインで各自のIDとPWでログインし、会議への参加や予約などを行えます。（step２で会議予約権限を与えられなかったメンバーは会議予約はできません。） |
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「会議室予約状況」⇒「会議室予約」ボタンで、会議室予約画面が開きます。開催日時や参加メンバーなどをここで指定します。 会議室予約を行うと同時に参加者全員に開催のメールが届きます。 |
テレビ会議システムBBmeetingでは、特に企業ユーザ様に多くご利用いただいているということもあり、セキュリティについては共有ファイルのデータ、テキストチャット、などすべてのデータはTCPプロトコルの接続で、送受信情報を暗号化されています。会議終了しましたらデータはサーバーから削除されることになっており、サーバーもIDCにて24時間体制で管理されております。
（テレビ会議・テレビ電話・コールセンター：共通）
]]>★口座振替先や、クレジットカード情報を変更したい場合は「口座振替及びクレジットカード支払い依頼書」の該当欄をご記入頂き、変更届けと二枚一緒にお送り下さい
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■各種変更申込み書→ダウンロード
■口座振替依頼書→ダウンロード
■ＦＡＸ ０７８-４４１-８０１１（株式会社ブロードティヴィ） 宛て
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テレビ会議（BBmeeting）申込書をＦＡＸいただきましたあと、初回分（月or年）のご利用料をご入金確認後の開通になります。開通のお知らせがメールが届きましたらご利用開始頂けます。お急ぎの場合はご入金後メールにてお知らせ下さい。
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●参考●
以前、複数のカメラマイクをインストールしていた場合に、マイクが干渉してしまい、音声が聞こえなかった、という症状の方がおられました。 その方は、一方をアンインストールしてみるとうまく行ったようです。
傍聴者は会議の一部始終を傍聴できます。
会議中に、傍聴者から参加者へ変更することができます。（傍聴者は挙手することで参加の意思を示すことが出来ます。）傍聴者を参加者へ変更する場合は、表示画面の空きスペースが必要になりますので、空きスペースがない場合は、どなたかを傍聴者へ変更して空きスペースを確保して区浅い。傍聴者を選択した状態で、「参加者へ変更」ボタンを押すと、参加スペースが開いていれば、参加者として表示されます。
１つの会議室で、15人全員が顔が映る「参加者」としてのテレビ会議を開催をご希望でしたら、カスタマイズが必要です。またカスタマイズの場合は「システム販売」となります。お使いの規模、ご希望の機能に添いまして御見積を作成いたしますので別途お問い合わせくださいませ
他社様の事例では、代表で一箇所へまとめて請求を出させていただき、そこから 各支店間へ請求を出すなど、工夫されていたようです。
]]>オンボードのサウンドカード（インテルR ハイ・デフィニション(HD)オーディオ）
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NAT環境であっても使用可能です。また、Global IPが取得できない時でも使用できる場合もあります。Global IPが取得できない場合、ルーターなどの機能で応答を返さない設定になっているか、途中にProxyサーバーやファイアウォールなどが設置されているかもしれません。
Proxyサーバーやファイアーウォールを使用している場合は、御社のネットワーク管理者にお問合せいただき、テレビ会議なら「3000、3001、3002、3003番のポート」 テレビ電話なら「8000、8001、8002.、8003番のポート」を開けるようにして下さい。
更に、Proxyサーバーの場合は、Proxy機能を設定してみてください。（テレビ会議システムにログイン後、「OPTIONS」ボタンから設定します。）
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